1. Introducere
Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care Acasă Market colectează, utilizează, stochează și protejează informațiile personale ale utilizatorilor săi. Ne angajăm să respectăm confidențialitatea datelor tale și să asigurăm transparența completă în privința modului în care sunt procesate informațiile furnizate.
2. Administrator de date
Administratorul datelor cu caracter personal este Acasă Market, cu sediul în București, Strada Mihai Eminescu nr. 47, ap. 12, sector 2, România. Pentru orice întrebări legate de prelucrarea datelor personale, ne poți contacta la adresa: [email protected]
3. Ce date colectăm
Colectăm următoarele categorii de date personale:
Date de identificare:
- Nume și prenume
- Adresă de email
- Adresă de corespondență (opțional, dacă este furnizată)
Date financiare:
- Informații despre cheltuielile lunare (furnizate voluntar în cadrul serviciilor)
- Istoricul tranzacțiilor (doar dacă este partajat de client)
- Obiective financiare personale
Date tehnice:
- Adresă IP
- Tipul de browser și dispozitiv
- Date despre navigare pe site (prin cookie-uri)
4. Scopul prelucrării datelor
Datele personale sunt prelucrate în următoarele scopuri:
- Furnizarea serviciilor contractate: Analiza financiară, raportare, consultanță și monitorizare a cheltuielilor
- Comunicare: Răspunsuri la solicitări, trimiterea rapoartelor și actualizărilor
- Îmbunătățirea serviciilor: Analiza comportamentului utilizatorilor pentru optimizarea experienței
- Conformitate legală: Respectarea obligațiilor legale și fiscale
5. Baza legală a prelucrării
Prelucrăm datele personale pe baza următoarelor temeiuri legale:
- Executarea unui contract: atunci când furnizăm serviciile solicitate
- Consimțământul tău: pentru comunicări de marketing și utilizarea anumitor cookie-uri
- Interesul nostru legitim: pentru îmbunătățirea serviciilor și prevenirea fraudelor
- Obligații legale: pentru conformitatea cu legislația fiscală și comercială
6. Partajarea datelor cu terți
Nu vindem și nu partajăm datele tale personale cu terțe părți în scopuri comerciale. Datele pot fi partajate doar în următoarele situații limitate:
- Furnizori de servicii: companii care ne asistă în furnizarea serviciilor (hosting, email, procesare plăți), care operează sub acorduri stricte de confidențialitate
- Autorități publice: atunci când este impus de lege sau de o hotărâre judecătorească
7. Transferuri internaționale de date
Datele tale personale sunt stocate pe servere situate în Uniunea Europeană. În cazul în care este necesar transferul datelor în afara UE, vom asigura implementarea garanțiilor adecvate conform Regulamentului General privind Protecția Datelor.
8. Perioada de stocare a datelor
Datele personale sunt păstrate pentru următoarele perioade:
- Date de contact și contractuale: pe durata relației contractuale plus 5 ani (conform obligațiilor legale de arhivare)
- Date financiare furnizate pentru analiză: pe durata colaborării plus 2 ani
- Date de navigare și cookie-uri: maximum 12 luni
9. Drepturile tale
Conform GDPR, beneficiezi de următoarele drepturi:
- Dreptul de acces: poți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre tine
- Dreptul la rectificare: poți solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete
- Dreptul la ștergere: poți solicita ștergerea datelor în anumite condiții
- Dreptul la restricționarea prelucrării: poți solicita limitarea modului în care utilizăm datele tale
- Dreptul la portabilitatea datelor: poți primi datele într-un format structurat
- Dreptul la opoziție: poți obiecta la anumite forme de prelucrare
- Dreptul de a retrage consimțământul: dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta la: [email protected]
10. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii:
- Criptare SSL pentru transmiterea datelor
- Acces restricționat la datele personale doar pentru personalul autorizat
- Backup-uri regulate și securizate
- Monitorizare continuă a sistemelor de securitate
11. Cookie-uri și tehnologii similare
Utilizăm cookie-uri pentru a îmbunătăți funcționalitatea site-ului și pentru a analiza traficul. Pentru detalii complete despre utilizarea cookie-urilor, consultă Politica de Cookie-uri.
12. Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza prezenta Politică de Confidențialitate. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, iar data ultimei actualizări va fi menționată în partea de sus a documentului.
13. Contact și reclamații
Pentru orice întrebări legate de prelucrarea datelor personale sau pentru exercitarea drepturilor tale, ne poți contacta la: [email protected]
De asemenea, ai dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă consideri că drepturile tale au fost încălcate.